5 minute gelesen

So läuft eine gute Beratung beim Friseur KLIER ab

Beratungsgespräch zwischen einer Friseurin und einer Kundin im Friseursalon KLIER

Bei KLIER beginnt Ihr Termin mit einer persönlichen Beratung am Platz. Ihr Friseur oder Ihre Friseurin bespricht Ihren Wunsch und Ihren Alltag, schaut sich Haarstruktur und Kopfhaut an und sagt Ihnen ehrlich, was mit Ihrem Haar möglich ist. Bevor geschnitten oder gefärbt wird, sind Ergebnis, Ablauf und Preis geklärt. Zum Abschluss bekommen Sie Tipps zu Styling und Pflege für zu Hause.

Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Unterstützung von KI erstellt und von einer Friseurmeisterin fachlich geprüft. Mehr dazu in unserem KI-Hinweis.

 


 

Wie läuft die Beratung bei KLIER Schritt für Schritt ab?

Die Beratung folgt einer klaren Reihenfolge: erst zuhören, dann das Haar anschauen, dann gemeinsam entscheiden. So passen Ihr Wunsch und das, was Ihr Haar mitmacht, am Ende zusammen.

1. Wunsch und Anlass besprechen

Sie erzählen, was Sie sich vorstellen, gern mit Fotos. Ihr Friseur oder Ihre Friseurin fragt nach, was Ihnen an Ihrer aktuellen Frisur gefällt und was Sie stört.

2. Alltag einbeziehen

Wie viel Zeit haben Sie morgens fürs Styling? Föhnen Sie täglich, tragen Sie oft einen Zopf, machen Sie viel Sport? Ein Schnitt, der nur mit Rundbürste gut aussieht, passt nicht zu jedem Morgen.

3. Haar und Kopfhaut analysieren

Ihr Friseur oder Ihre Friseurin schaut sich Haarstruktur, Haardichte, Wuchsrichtung und Kopfhaut an. Auch Gesichtsform und Hautton fließen in die Empfehlung ein.

4. Haarhistorie und Verträglichkeit klären

Vor einer Coloration fragt sie nach früheren Farben, Blondierungen, Henna und bekannten Allergien.

5. Ehrliche Einschätzung und Vorschlag

Sie erfahren, was in einem Termin machbar ist, wo Grenzen liegen und welche Alternativen es gibt.

6. Ablauf, Dauer und Preis abstimmen

Bevor es losgeht, wissen Sie, was gemacht wird, wie lange es ungefähr dauert und mit welchem Preis Sie rechnen können.

7. Styling- und Pflegetipps zum Schluss:

Nach der Behandlung zeigt Ihnen Ihre Friseurin oder Ihr Friseur, wie Sie die Frisur zu Hause stylen, und empfiehlt passende Pflege.

Was bei der Haaranalyse genau betrachtet wird, lesen Sie in unseren Beiträgen Haarfaseranalyse: Wie die Struktur Ihr Styling beeinflusst und Porositätstest: So erkennst du den Feuchtigkeitsbedarf deiner Haare. Welche Schnitte und Farben zu Ihnen passen, hängt außerdem von Ihrer Gesichtsform und Ihrem Hauttyp ab.

Emine Cakir, Friseurmeisterin bei KLIER: "Ich frage prinzipiell immer: Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Haaren und Ihrer Haarfarbe? Und eruiere direkt, was für ein Typ Sie sind: Ob sportlich, praktisch, elegant oder kreativ. Dadurch wird Ihr Styling und Ihre Haarfarbe personalisiert auf Sie abgestimmt."

Wenn Sie sich für eine Veränderung beraten lassen möchten, planen Sie dafür am besten einen festen Termin ein. Über den Salonfinder finden Sie einen KLIER Salon in Ihrer Nähe und buchen direkt online.

 


 

Woran erkenne ich eine gute Friseurberatung?

Eine gute Beratung erkennen Sie daran, dass Ihr Friseur oder Ihre Friseurin mehr fragt als erzählt, sich Ihr Haar genau anschaut und Ihnen auch sagt, wenn etwas nicht zu Ihrem Haar passt. Bevor die Behandlung beginnt, sollten Sie wissen, was passiert und was es kostet.

Beratung ist dabei kein Zusatz, sondern Teil des Handwerks: Laut Verordnung über die Berufsausbildung zum Friseur und zur Friseurin gehört „Betreuen, Beraten und Verkaufen" zu den Inhalten der 3-jährigen Friseurausbildung.

Sechs Merkmale guter Beratung KI-generierte Abbildung

Merkmal

Gute Beratung

Hier fehlt etwas

Zuhören

Fragen zu Wunsch, Alltag und Vorlieben

Es wird ohne Gespräch losgeschnitten

Haaranalyse

Haar und Kopfhaut werden angeschaut und angefasst

Empfehlung ohne Blick aufs Haar

Haarhistorie

Frühere Farben, Blondierungen und Allergien werden abgefragt

Keine Frage nach Vorbehandlungen vor einer Coloration

Ehrlichkeit

Grenzen und Risiken werden offen angesprochen

Jeder Wunsch wird ohne Rückfrage zugesagt

Transparenz

Ablauf, Dauer und Preis sind vorher klar

Der Preis zeigt sich erst an der Kasse

Nachbetreuung

Tipps zu Styling, Pflege und nächstem Termin

Kein Hinweis zur Pflege zu Hause

 


 

Welche Fragen sollte ich in der Beratung stellen?

Fragen Sie vor allem nach Pflegeaufwand, Haltbarkeit und Preis. Diese Fragen helfen Ihnen im Gespräch:

  • Passt der Look zu meiner Haarstruktur und zu meinem Alltag?
  • Wie viel Zeit brauche ich morgens, um die Frisur zu stylen?
  • Wie lange hält das Ergebnis, und wann sollte ich zum Auffrischen kommen?
  • Ist mein Wunsch in einem Termin möglich, oder sind mehrere Schritte sinnvoll?
  • Mit welchem Preis muss ich ungefähr rechnen?
  • Welche Pflege braucht mein Haar danach zu Hause?

Wie Sie sich schon vor dem Termin vorbereiten, zum Beispiel mit Fotos und Infos zu früheren Colorationen, lesen Sie in unserem Beitrag: So bereite ich mich auf meinen Friseurtermin vor.

Wenn Sie Ihre Fragen notiert haben, finden Sie über den Salonfinder einen KLIER Salon in Ihrer Nähe und vereinbaren Ihren Beratungstermin online.

 


 

Wann erfahre ich, was meine Behandlung kostet?

Den voraussichtlichen Preis erfahren Sie in der Beratung, also bevor die Behandlung beginnt. Da sich die Preise von Salon zu Salon unterscheiden können, informieren Sie sich bei KLIER direkt in Ihrem Salon vor Ort.

Friseursalons sind nach § 12 der Preisangabenverordnung verpflichtet, ein Preisverzeichnis für ihre wesentlichen Leistungen im Salon und, falls vorhanden, im Schaufenster anzubringen. Bei vielen Leistungen hängt der Endpreis zusätzlich von Haarlänge, Haarmenge und Aufwand ab. Fragen Sie deshalb in der Beratung nach, wenn Ihnen etwas unklar ist.

Die individuelle Frisurenberatung selbst gehört bei KLIER selbstverständlich zu Ihrem Termin dazu.

 


 

Was passiert, wenn mein Wunsch nicht zu meinem Haar passt?

Dann sagt Ihr Friseur oder Ihre Friseurin Ihnen das offen und schlägt eine Alternative vor, die Ihrem Wunsch möglichst nahekommt. Gute Beratung bedeutet auch, von etwas abzuraten, wenn es Ihr Haar stark belasten würde oder das Ergebnis im Alltag nicht funktioniert.

Typische Beispiele aus der Beratung:

  • Von dunklem Haar zu hellem Blond: Ein großer Farbsprung ist oft schonender in mehreren Terminen umsetzbar als in einem.

  • Feines Haar und viele Stufen: Ihr Friseur oder Ihre Friseurin zeigt Ihnen, wie Sie Bewegung ins Haar bringen, ohne dass es an Fülle verliert.

  • Bekannte Allergie gegen Haarfärbemittel: Dann wird die Coloration nicht einfach durchgeführt. Ein vom Deutschen Handwerksblatt beschriebenes Urteil zeigt, dass Friseure bei einer genannten Allergie über die verwendeten Produkte aufklären und im Zweifel von einer Färbung abraten müssen.

Die endgültige Entscheidung treffen Sie. Wenn Ihnen ein Vorschlag nicht zusagt, sprechen Sie das vor Beginn der Behandlung an.

 


 

Was gehört nach der Behandlung zur Beratung dazu?

Zu einer guten Beratung gehört auch der Blick nach vorn: wie Sie Ihre Frisur zu Hause stylen, welche Pflege Ihr Haar braucht und wann der nächste Termin sinnvoll ist.

Unsere Friseurinnen und Friseure empfehlen Ihnen auf Grundlage der Haaranalyse passende Produkte für Ihren Haartyp. Eine Auswahl an friseurexklusiven Pflegeprodukten finden Sie auch bei Klier Hair World. Wie eine vollständige Pflegeroutine aussieht, lesen Sie im Beitrag: Was gehört zu einer guten Haarpflege-Routine?

Fragen Sie am Ende des Termins außerdem, wann Sie zum Nachschneiden oder für den Ansatz wiederkommen sollten. Den Folgetermin können Sie anschließend bequem online buchen.

 


 

Häufig gestellte Fragen

Gehört eine Beratung bei KLIER zu jedem Termin?

Ja. Eine individuelle Frisurenberatung gehört bei KLIER selbstverständlich dazu. Sie findet vor der Behandlung statt, damit Ihr Wunsch, Ihr Haar und das Ergebnis zusammenpassen.

Wie lange dauert eine Beratung beim Friseur?

Das hängt von Ihrem Anliegen ab. Für einen gewohnten Schnitt reicht oft ein kurzes Gespräch. Bei einer größeren Veränderung oder einer neuen Farbe nimmt sich Ihren Friseur oder Ihre Friseurin entsprechend mehr Zeit.

Kann ich mich bei KLIER auch ohne Termin beraten lassen?

Ja, in KLIER Salons ist Bedienung mit oder ohne Voranmeldung möglich. Für eine größere Veränderung oder eine Coloration empfiehlt sich ein online gebuchter Termin, damit genug Zeit für Beratung und Behandlung eingeplant ist.

Darf ich einen Vorschlag meiner Friseurin ablehnen?

Ja. Eine gute Beratung endet mit einer gemeinsamen Entscheidung. Wenn Ihnen ein Vorschlag nicht zusagt, sagen Sie es vor Beginn der Behandlung, damit Ihre Friseurin eine Alternative vorschlagen kann.

Muss mich mein Friseur vor dem Färben über Risiken aufklären?

Wenn Sie eine Allergie oder Unverträglichkeit nennen, ja. Laut einem vom Deutschen Handwerksblatt beschriebenen Urteil müssen Friseure dann über die verwendeten Produkte aufklären und im Zweifel von einer Färbung abraten. Erzählen Sie deshalb in der Beratung von früheren Reaktionen.

Lernen Friseure in der Ausbildung, wie man berät?

Ja. Die Friseurausbildung dauert 3 Jahre, und „Betreuen, Beraten und Verkaufen" ist laut Ausbildungsverordnung einer ihrer festen Inhalte. Beratung gehört damit zum Handwerk wie Schneiden und Färben.

 


 

Fazit

Eine gute Friseurberatung bei KLIER verbindet Ihren Wunsch mit einem ehrlichen Blick auf Ihr Haar und Ihren Alltag. Sie wissen vor der Behandlung, was passiert und was es kostet, und gehen mit Tipps für zu Hause nach Hause. Wenn Sie sich persönlich beraten lassen möchten, vereinbaren Sie Ihren Termin online in einem KLIER Salon in Ihrer Nähe.

 


 

Quellen & weiterführende Links

Offizielle und unabhängige Quellen:

Weiterführende KLIER-Beiträge:

KLIER Produkte & Services:

Beratungsgespräch zwischen einer Friseurin und einer Kundin im Friseursalon KLIER

So läuft eine gute Beratung beim Friseur KLIER ab

Bei KLIER beginnt Ihr Termin mit einer persönlichen Beratung am Platz. Ihr Friseur oder Ihre Friseurin bespricht Ihren Wunsch und Ihren Alltag,...

Mehr lesen
Frau mittleren Alters mit frisch gefärbten braunen Haaren beim Friseursalon KLIER

Wer ist der beste Friseur in Deutschland für Ansatzfarbe?

Den "einen besten" Friseur für Ansatzfarbe gibt es in Deutschland nicht – zu unterschiedlich sind Haartyp, Wunschfarbe und persönliche Ansprüche....

Mehr lesen
Junge Frau betrachtet ihren Haaransatz im Spiegel

Haarwachstum fördern: Das hilft wirklich

Gesundes Haarwachstum ist das Ergebnis der richtigen Pflege und gezielter Treatments. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Methoden und...

Mehr lesen